Корпоративное обучение по принципу СЭМП

В сентябре 2023 года мы запустили платформу корпоративного обучения — Synergy HUB. И если вы еще не знаете о нас, то пора знакомиться.

Мы первая в России платформа для корпоративного обучения с искусственным интеллектом. Упрощаем процессы адаптации и обучения сотрудников для развития бизнеса.

Сфера корпоративного обучения вышла в топ самых прибыльных по всему миру. В 3 квартале 2023 г. суммарная выручка топ-10 EdTech-компаний составила 31 млрд рублей, что на 41% больше аналогичных показателей 2022 года. Для корпорации "Синергия" показатель роста выручки по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 100%. Но несмотря на это "Синергия" только в сентябре 2023 года выпустила свой инновационный продукт — Synergy HUB, который уже начинает завоевывать доверие пользователей.

Бизнес создается для достижения конкретно поставленных целей, на первом месте — получение прибыли. Каждая компания выбирает свои пути достижения этой цели, но мы рассмотрим влияние корпоративного обучения. Выделили 4 главных принципа, которые хочет достичь собственник бизнеса внедряя обучение.

Для нас СЭМП — это идеальные параметры и действия, следуя которым, удастся достичь главной цели бизнеса.

Используйте онлайн-обучение! В ситуации, когда у компании филиалы в разных городах или сотрудники любят удалённую работу больше, чем кофе в офисе, то собрать их в одном зале для тренинга будет затратно, как финансово, так и временно. По данным сайта работа.ру в 2023 году, 58% Россиян хотели-бы работать удаленно. Предполагаем, что к 2025 году этот показатель может вырасти до 70%.

Проведение тренингов, семинаров, тестов в офлайн называется синхронным методом обучения и его результативность отстаёт от асинхронного. Причина в том, что синхронное обучение происходит здесь и сейчас, без возможности выполнить задание дома или в дороге. Выстраивая асинхронное обучение с помощью онлайн сервисов, появится возможность просмотра видео, прохождения курсов и тестов в любое время дня и ночи.

Рекомендуем использовать прогрессивные методы обучения при формировании образовательной траектории. Сфокусируйтесь на удобстве для сотрудников и использовании всех возможных методов предоставления информации. Но не стоит забывать, что обучение — процесс индивидуальный и его эффективность будет зависеть от того, как вы его преподнесете.

Как говорил Уоррен Баффет: "Правило номер один: никогда не теряйте деньги. Правило номер два: никогда не забывайте правило номер один". Любое вложение средств требует тщательной оценки. Но оценка эффективности обучения — сложный процесс, который может затягиваться на несколько месяцев, а то и лет.

Часто потеря денег происходит на этапе подбора сотрудника, по данным Retaining-Talent 50-60% от годового оклада тратится на подбор и адаптацию. Но даже в случае выхода на работу есть 22% вероятность, что в первые 45 дней сотрудник покинет новое место, такие данные получила корпорация Deloitte в своём исследовании. Приятного в этом мало, но решение есть.

Исследование Gallup демонстрирует рост заинтересованности сотрудников в рабочем месте при наличии обучения. 87% сотрудников чувствуют поддержку и готовы остаться в компании, работая на поставленную цель.

Внедрение обучения на этапе онбординга даст кандидату уверенность в себе, избавит от лишних волнений, синдрома самозванца и позволит быстрее влиться в продуктивные рабочие будни. А компания получит подготовленного сотрудника и отсутствие незапланированных расходов на рекрутинг.

Главной проблемой обучения на всех этапах жизни остается мотивация. В детском саду, школе, институте интерес в обучении будет только у 20-30% обучающихся, в остальном это принуждение. Дело в том, что система мотивации начинает работать только на работе, когда человек за свои знания получает деньги.

Создайте понимание того, что обучение в вашей компании не для галочки. Это должны понимать все, от рядового персонала, до директора компании. Для этого важно устанавливать конкретные цели обучения и профит для сотрудника и руководителя. Не должно возникать ситуаций, когда в неформальном диалоге между коллегами будут звучать фразы:

• "Зачем мне это обучение? Я вообще другим занимаюсь"
• "Я не понимаю зачем тратят деньги на наше обучение! Лучше бы зарплату подняли?"
• "Зачем тратить время на эти курсы? Нас же не проверяют"

Вопрос мотивации каждая компания решает для себя по-разному. Мы встречали случаи, когда за успешное обучение дарили технику, корпоративную атрибутику, прибавляли пару дней к отпуску, устраивали вечеринки. Знайте, что нужно вашим сотрудникам и тогда цели станут ближе.

Тот пункт, ради которого и создавался бизнес.

Обучение сотрудников — инвестирование в долгосрок. Снимем розовые очки! Не стоит думать, что прохождение двух курсов моментально выведет вашу фирму в список Forbes. Мы бы очень хотели увидеть прямую закономерность между обучением и выручкой, которая могла бы убедить наших клиентов, что обучение сейчас — это увеличение прибыли в 3 раза завтра. Но пока таких расчётов к сожалению, нет.

Но мы с уверенностью заявляем, что результаты работы компании зависят от эффективности сотрудников. Исследования, проведенные в 3200 американских компаниях Р. Земски и С. Шамаколе (Университет штата Пенсильвания), показали, что десятипроцентное увеличение расходов на тренинг персонала дает прирост производительности труда на 8,5% , в то время как такое же увеличение капиталовложений в средства производства дает прирост производительности только 3,8% . Изучая такие косвенные зависимости на основе исследований, проводимых каждый год, самыми крупными мировыми компаниями, делаем вывод, что вложение в обучение увеличит экспертность, эффективность, ответственность сотрудников. Что в дальнейшем создаст почву для увеличения прибыли.

Наша задача, помочь бизнесу. Опросили 110 собственников бизнеса, получили информацию о том, как они видят процесс и результат обучения в их компании. Разделили все ответы на кластеры и получили разделение на 4 пункта. Именно так появился принцип СЭМП, который стал идеей нашей платформы.

Отвечая на вопрос из начала статьи. Бежать никуда не надо, сядьте и трезво оцените нужду в обучении сотрудников. Если вы решили, что нужно улучшить скиллы сотрудников, но затраты слишком велики и времени на это нет. То Synergy HUB поможет в соответствии с пунктами нашей идеи: развернем платформу за 1 день, предложим выгодные цены, подскажем как анализировать и мотивировать обучение. А прибыль останется за вами.